Vous ne devriez pas avoir à attendre pour mettre en place votre site web. Nos nouveaux comptes d’hébergement web mutualisé sont activés le jour même, généralement dans les minutes qui suivent l’achat.

Nous prenons la sécurité très au sérieux, c’est pourquoi nous investissons dans des services de sécurité pour nos clients. Nos serveurs sont extrêmement sûrs.

Nous travaillons avec les leaders du secteur en matière de sécurité de l’hébergement : CloudLinux, Imunify360, Cisco, Juniper Networks et Atomic WAF.

Notre centre de données offre des niveaux de redondance avancés que l’on ne retrouve pas dans les centres de données traditionnels. En outre, nous effectuons des sauvegardes quotidiennes pour vous offrir une sécurité accrue.

Pour éviter toute pratique de mass-mailing, les envois par heures sont limités proportionnellement au nombre d’email que vous prenez sur votre formule.
Pour les formules à envoi illimité, cela est dans la limite de la bonne pratique de votre activité.
Référez-vous au tableau comparatif de formule pour connaître la limite d’envoi par heure de votre pack.

L’URL de connexion au cPanel se trouve dans l’email de bienvenue que vous recevez après l’activation de votre commande. Vous pouvez consulter tous les emails qui vous ont été envoyés dans le passé à partir de votre espace client. Consultez nos instructions étape par étape pour accéder à vos comptes cPanel et/ou Webmail.

Le changement est permis dans les 30 jours qui suivent votre achat. Au delà de cette date le changement n’est pas possible, vous devrez commander un hébergement pour chaque domaine enregistré sauf en cas d’alias ou de sous-domaine.

Vous pouvez faire l’augmentation ou la baisse de formule à tout moment. Cela implique de payer uniquement le prorata en cas d’augmentation.

Vos données restent disponibles sur nos serveurs d’hébergement pendant les 30 jours qui suivent l’expiration de votre service. Elles peuvent être restaurées immédiatement après règlement des frais de renouvellement.

Au-delà des 30 jours, les données restent uniquement sur nos serveurs de backup pendant 30 jours supplémentaires, elles peuvent être restaurées moyennant le paiement des frais de restauration qui sont de 499 DH HT.

Au delà de cette période de 60 jours après l’expiration du service, aucune récupération n’est possible, les données sont donc supprimées de façon irréversible.

Vous serez appelé à fournir:
– Accès à votre cPanel.
– Accès à votre espace client.
– Code EPP si vous voulez également transférer le nom de domaine.

Oui ! Vous pouvez gérer votre hébergement depuis votre compte cPanel à savoir la création de vos boîtes emails, la création des sous-domaines et des alias, le téléchargement de votre backup,… et bien d’autres fonctionnalités.
Notre équipe de support est toujours disponible pour vous assister.